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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [2/5/2024]

Introduction

Services Tutorat ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée et à maintenir la confidentialité de vos informations personnelles. Cette "Politique de Confidentialité" décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou que vous interagissez avec nous.
 

En accédant ou en utilisant notre site web ou nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Informations que nous collectons
 

  1. Informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse lorsque vous nous les fournissez volontairement. Ces informations sont généralement collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez des informations ou utilisez nos services.

  2. Informations de paiement : Si vous effectuez des paiements pour nos services, nous pouvons collecter des détails de paiement, tels que des informations de carte de crédit. Nous utilisons des processeurs de paiement sécurisés pour gérer ces transactions.

  3. Informations d'utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la date et l'heure de votre visite. Ces informations nous aident à analyser et à améliorer les performances de notre site web.


Comment nous utilisons vos informations: 
 

Fournir des Services : Pour fournir les services de tutorat que vous demandez, communiquer avec vous et traiter les paiements.
 

  1. Support Client : Pour répondre à vos demandes de renseignements, demandes et fournir un support client.

  2. Améliorer les Services : Pour analyser et améliorer nos services et notre site web, garantissant une meilleure expérience utilisateur.

  3. Marketing : Pour vous envoyer des mises à jour, promotions et newsletters liées à nos services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
     

Partage d'Informations
 

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
 

  1. Tuteurs : Nous pouvons partager vos informations avec nos tuteurs pour faciliter les services de tutorat que vous demandez.

  2. Fournisseurs de Services : Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que des processeurs de paiement et des plates-formes de communication par e-mail.

  3. Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits, ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal ou une exigence légale.
     

Sécurité des données
 

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération et destruction. Nous utilisons une technologie de cryptage sécurisé pour protéger la transmission des données.
 

Vos choix
 

Vous avez les choix suivants concernant vos informations :

  1. Accès et correction : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les corriger en nous contactant.

  2. Désinscription : Vous pouvez vous désabonner de la réception de communications marketing de notre part à tout moment en suivant les instructions dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
     

Modification de cette Politique de Confidentialité
 

Nous pouvons mettre à jour cette "Politique de Confidentialité" de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. La dernière version sera publiée sur notre site web avec la date de mise à jour.
 

Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, vos informations personnelles ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à info@servicestutorat.ca 

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